четверг, 28 апреля 2016 г.

Барьеры и мотивация к внедрению онлайн обучения в вузах в послемуковскую эпоху


Проведение на конференции в Екатеринбурге (УрФУ) Новые образовательные технологии в вузе - 2016" круглого стола "Предпосылки и барьеры применения новых технологий в высшем образовании", подвигло вспомнить некоторые прежние работы (свои и чужие) и разродиться следующим сообщением:

В известной работе Barriers to Adoption of Online Learning Systems in U.S. Higher Education // Lawrence S. Bacow, William G. Bowen, Kevin M. Guthrie, Kelly A. Lack, Matthew P. Long May 1, 2012 Copyright 2012 ITHAKA. ((Препятствия на пути принятия онлайн обучения в высшем образовании США) на основе опросов и интервьюирования руководителей, специалистов, преподавателей 25 университетов и колледжей США разного уровня и формы собственности были выделены и ранжированы мотивы, стратегии, а также барьеры на пути внедрения онлайн обучения.
Мотивы внедрения онлайн обучения
Так  мотивы внедрения онлайн-обучения в американских университетах и колледжах располагаются в следующей последовательности:  
  1. Рост выручки: желание обеспечить новые источники доходов путем достижения студентов, которые иначе не могли бы поступить на традиционные образовательные программы. 
  2. Обслуживание нетрадиционных групп населения (работающие, инвалиды, живущие в сельской местности)
  3. Улучшение сохранности (сохранение нерентабельных курсов, курсы для поступления, выравнивающие курсы)
  4. Преодоление ограниченности площадей
  5. Управление затратами (снижение стоимости обучения) 
  6. Улучшение результатов обучения
Сравнение с отечественной литературой и практикой не выявляет, на наш взгляд,  значительного различия в мотивах и их иерархии. Следует подчеркнуть, 
Первое: мотивы четко разделяются на 2 группы:
Экономические (1,2,5)
Внеэкономические (3,4,6) 
Второе: экономические мотивы сильнее связаны с моделью «замены» традиционного обучения, «внеэкономические» со смешанной моделью использования онлайн обучения

Препятствия онлайн обучению
В качестве главных препятствий на пути широкого внедрения Интернет-образования при опросах называют: 
  1. Интернет обучение чуждо большинству преподавателей (преподаватель это бывший студент, которому понравилась передача знаний «глаза в глаза, в непосредственном общении) 
  2. ППС (НПР) опасаются, что онлайн обучение будет использоваться для уменьшения их рядов
  3. Подготовка курс в режиме онлайн требует гораздо более высоких начальных затрат времени от преподавателя, а также усвоения им новых знаний и компетенций
  4. Организации также должны инвестировать значительные средства в их технологическую инфраструктуру
  5. Интернет-обучение приводит к гораздо более высоким издержкам по  координации и поддержке (курсы более видимы для мира - требования выше)
  6. Преподаватели крайне неохотно преподают курсы, если они не «собственные»
  7. Материалы онлайн труднее адаптировать к различным особенностям обучающихся и обучения 
  8. Неопределенность авторских прав и прав интеллектуальной собственности 
  9. Трудности аккредитации (авторы подозревают, что опасения по поводу аккредитации часто является завуалированным переводом на другие проблемы)
Сравнение с отечественными данными (по многочисленным беседам, интервью, опросам в моей практике внедрения ДО): 
  • На первом месте у нас, как правило, приводят отсутствие нормативной базы электронного и дистанционного обучения, что чаще всего является той же ни к чему не обязывающей заменой более реальных и конкретных причин, что и причина 9 в США.
  • На втором месте в России ставится препятствие 8, хотя на наш взгляд, ее истинный порядковый номер именно восьмой. Это «любимое псевдопрепятствие» преподавателей.
  • Очень редко в отечественной литературе приводятся в явном виде барьеры, связанные с реакцией профессорско-преподавательского состава (ППС), т.е. позиции 1, 2, 3, 6, 7. (5 позиций из 9). В лучшем случае, приводятся высокий возраст ППС российских вузов, их консервативность (неявная отсылка к позиции 1), позиции 7 и, отчасти, 3.  Никогда до последнего времени не приходилось встречаться с выраженной в явном виде позицией 2 (она стыдливо умалчивается), крайне редко 5 и 6.
О стратегиях развития онлайн-обучения
Как и в России, в США можно выделить 2 подхода образовательных организаций при внедрении онлайн обучения: 
  • Во-первых, многие просто предлагают преподавателям преобразовать существующие ориентированные на традиционных студентов курсы в новом формате. Такой подход является относительно легким в реализации, но часто приводит к плохим результатам. В этом варианте, часто онлайн курсы создаются как поддержка традиционных или замена отдельных дисциплины образовательной программы и речь идет о создании смешанной модели (по крайней мере на начальном этапе) 
  • Другой подход заключается в том, что создаются специальные онлайн-программы получения  степени, которые сразу направлены на нетрадиционных, удаленных студентов. Программы создают и поддерживают специальные структурные подразделения, «хозяева» образовательных программ. Здесь речь идет о модели замены в чистом виде
Третью стратегию, на наш взгляд, реализуют провайдеры МООК. Эта стратегия заключается в объединение онлайн курсов вузов (причем ведущих) на специальных платформах, причем на основе внеэкономической мотивации. Фактически Coursera и EDX сформировали новую мощную внеэкономической мотивацию к онлайн обучению.
Для иллюстрации вспомним известную инфографику от  Enterasys Networks 
Самая большая ценность представления MOOCs для вуза это 
  • идти в ногу с развитием образования
  • повышение видимости ОУ
  • улучшение качества традиционного обучения
Влияние МООК-движения
«Послемуковская эпоха» тем самым изменяет «традиционный» список и порядок барьеров и препятствий для внедрения онлайн обучения в вузах. Особенно это характерно для российского кейса с его Национальной платформой открытого образования, курсы которой создаются непосредственно как часть университетских образовательных программ. Изменения в антимотивационном списке мы иллюстрируем таблицей 1 для вуза-потребителя МООК и НООК (национальных открытых онлайн курсов). Конечно, приведенные оценки справедливы, если курсы действительно финансово открытые или, по крайней мере, дают существенный финансовый выигрыш.  
Таблица 1.
Название препятствия
Новое с внедрением МООК для вуза-потребителя
1
Интернет обучение чуждо большинству преподавателей
Этот психологический фактор остается, но пример преподавателей лучших вузов существенно ослабляет его публичную и внутреннюю демонстрацию
2
Преподаватели опасаются, что онлайн обучение будет использоваться для их сокращения
Этот фактор, безусловно, усиливается. Именно МООКи вызвали у российской педагогической общественности явное проявление страха за свое будущее
3
Подготовка онлайн курса требует  более высоких начальных затрат времени от преподавателя
Фактически снимается, т.к. преподаватель при соблюдении договорных условий в смешанной модели пользуется уже готовым курсом
4
Организации должны инвестировать значительные средства в технологическую инфраструктуру
Снижается, по крайней мере в отношении LMS
5
Онлайн курсы отличаются более высоким издержкам по  координации и поддержке
Фактически снимается, т.к. это задача платформы и вуза-разработчика
6
Преподаватели неохотно преподают курсы, если они не «собственные»
См. прим. к п. 1
7
Материалы онлайн труднее адаптировать к различным особенностям обучения
Этот фактор усиливается, но с другой стороны в смешанной модели в нем суть и задачи работы преподавателя вуза-потребителя
8
Неопределенность авторских прав и прав интеллектуальной собственности
Снимается в случае оформления договорных отношений с вузом-разработчиком
9
Трудности аккредитации (нормативные проблемы)
Остаются, но уже есть примеры внутренней документации у ряда вузов. Благодаря НПОО есть вероятность фиксации вопросов перезачета и переаттестации в более явном виде в документах  федерального уровня



В том же исследовании авторы отмечают ряд проблем, связанных с распространением онлайн курсов и онлайн обучения, которые проявляются на уровне принятия административного решения о внедрении онлайн обучения. Их перечисление и оценки для «послемуковской эпохи» приведены в таблице 2.  
Таблица 2
Название проблемы
Новое с внедрением МООК, НООК 
1
Традиционные процессы продолжают регулировать онлайн-обучение
(все должно проходить через те же процедуры оценки и утверждения)
Может быть снято совместными исследованиями и работами по созданию методических рекомендаций и подходов к созданию и реализации онлайн курсов
2
Мало данных для сравнения результатов интернет-обучения с традиционным
Есть потенциал разрушить это представление путем проведения серьезных исследований эффективности онлайн курсов
3
«Амбивалентность», неоднозначность восприятия онлайн-обучения студентами
Преодолимо длительной и массовой практикой и пропагандой
4
Обман остается проблемой как онлайн, так и традиционного обучения
Разработка общих систем и структур прокторинга, чем активно занимаются вузы национальной платформы

Эти проблемы, нерешаемые в рамках отдельного вуза, могут быть преодолены совместными усилиями вузовских коллабораций, объединяемых платформой типа НПОО.
Далее наши американские коллеги предлагали несколько стратегий преодоления препятствий на пути внедрения онлайн-обучения, направленных г.о. на мотивацию преподавателей:
  • Обеспечить принятие онлайн обучения щедрой технической поддержкой для преподавателей. 
  • Создание стимулов для преподавателей.
  • Сделать из преподавателей-пионеров героев. 
  • Передача преподавателю дополнительных доходов с административной единицы, которая предлагает онлайн-обучение. 
  • Займитесь тем, что наиболее легко адаптируется к интерактивной форматов в первую очередь. 
  • Создание отдельного подразделения в рамках учреждения для экспериментов с онлайн-образованием. 
  • Особо, хотелось бы отметить ту особенность онлайн обучения, которую авторы позиционировали и как препятствие и как дополнительный мотив, а именно:
  • Обучение онлайн, особенно с использованием богатых инструментальных систем порождает  много дополнительной информации о промежуточных результатах обучения студентов. 
  • Опытные преподаватели онлайн приветствуют этот процесс, но неопытные теряются в ее использовании. 
  • Ожидается, что в течение определенного времени, преподаватели узнают, как лучше использовать эту информацию для улучшения процесса обучения за счет включения оценки обучения в режиме реального времени.
  • Специалистами считается абсолютно необходимым, чтобы такие данные были широко доступны для всех, кто заинтересован в том, как студенты учатся. Они не должны быть приватизированы. 
Речь фактически идет об открытости педагогических баз данных по аналогии с базами данных социальных сетей, генетическими и иными исследовательскими базами. Каждый, кто интересовался перспективами МООК-платформ понимает насколько эта позиция актуализировалась с их появлением. 

Резюме:
  1. Главное: МООК и НООК (НПОО) существенно способствуют принятию и внедрению  онлайн обучения в вузах (в модели смешанного обучения). 
  2. Несмотря на то, что ряд существенных препятствий на пути широкого внедрения онлайн обучения при использовании доступных онлайн курсов национальной и других платформ оказывается принципиально снятыми, все же предстоит большая работа на практическом уровне внедрения, а также совместные работы над проблемами,  остающимися и даже возрастающими (нормативные проблемы, сомнения в качестве обучения, сомнения в обмане, опасения преподавателей в сокращении). 
  3. Снятие подобной антимотивации можно сопоставить с формированием «гигиенических» факторов готовности (прежде всего преподавателей) к широкому применению онлайн обучения в модели мотивации по Маслоу-Герцбергу, обоснованной автором по отношению к внедрению дистанционных образовательных технологий (см. Тимкин С.Л. Педагогическая система вуза в условиях внедрения дистанционных образовательных технологий. - Омск: Изд-во ОмГУ, 2007 – 384 стр.). Особенностью «гигиенических» факторов является то, что их наличие несущественно сказывается на мотивации работника к применению инноваций, но их отсутствие катастрофично.   
  4. После обеспечения «гигиенических» факторов готовности начинают активно работать    мотивирующие факторы более высокого уровня, подобные приведенным выше в стратегиях преодоления препятствий на пути внедрения онлайн-обучения.